一、引言
1.1 浙江嗨佐科技有限公司(以下简称"我们"或"本公司")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。
1.2 本隐私政策适用于以买邮产品及相关服务(以下简称"本服务")。在使用本服务前,请您仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容,特别是以粗体/下划线标识的条款。一旦您开始使用本服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。
1.3 本隐私政策将帮助您了解:
- 我们如何收集和使用您的个人信息;
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
- 我们如何存储和保护您的个人信息;
- 您如何管理您的个人信息;
- 未成年人个人信息保护;
- 本隐私政策如何更新;
- 如何联系我们。
二、我们收集的信息
2.1 在您使用本服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息:
2.1 您主动提供的信息
- 账号注册信息:当您注册以买邮账号时,您需要提供手机号码或邮箱地址、密码等信息;
- 邮箱账号信息:当您添加发件邮箱时,您需要提供邮箱地址、邮箱密码、SMTP/IMAP服务器配置等信息;
- 收件人信息:当您导入或添加收件人时,您提供的收件人邮箱地址、姓名、分组等信息;
- 邮件内容:您创建和发送的邮件主题、正文、附件等内容;
- 其他信息:您在使用服务过程中主动向我们提供的其他信息。
2.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、设备标识符、IP地址等;
- 日志信息:您使用本服务的时间、访问的页面、操作记录等;
- 邮件统计信息:邮件发送量、送达状态、打开记录、点击记录等(用于数据统计功能);
- 位置信息:在您授权的情况下,我们可能收集您的位置信息,用于提供本地化服务。
2.3 来自第三方的信息
在您同意的情况下,我们可能从第三方获取您的相关信息,例如通过第三方账号登录时获取的公开信息。
三、我们如何使用信息
3.1 我们会将收集的信息用于以下目的:
- 提供和维护服务:用于账号注册、登录验证、邮件发送、数据统计等核心功能;
- 发送邮件:使用您提供的邮箱账号和邮件内容,通过SMTP协议向收件人发送邮件;
- 数据统计分析:统计邮件发送量、送达率、打开率、点击率等,为您提供数据分析服务;
- 安全保障:用于身份验证、安全防护、 fraud 检测、账号异常监测等;
- 客户服务:用于处理您的咨询、投诉、建议,提供技术支持;
- 服务优化:用于分析服务使用情况,优化产品功能和用户体验;
- 法律法规要求:遵守法律法规的要求,配合监管部门的调查。
3.2 我们不会将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途。如确需使用,我们会事先征得您的同意。
四、信息的共享、转让和公开披露
4.1 信息共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取您明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
- 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息;
- 与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束;
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
4.2 信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取您明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
4.3 信息公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
五、信息的存储和保护
5.1 信息存储
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内;
- 存储期限:我们仅在为您提供服务之目的所必需的期限内保留您的个人信息。超出必要期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外;
- 邮箱密码:您添加的邮箱账号密码将采用加密方式存储,我们不会将其用于本服务以外的任何用途。
5.2 信息保护
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
- 采用加密技术(如SSL/TLS)对数据传输进行加密;
- 对敏感信息(如邮箱密码)采用加密存储;
- 建立严格的数据访问权限控制和身份认证机制;
- 定期进行安全审计和漏洞扫描;
- 对员工进行数据安全培训和保密协议约束。
我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,引起您的实际损失,我们将承担相应的法律责任。
六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
6.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过账号设置页面查看您的个人信息,或通过本政策文末的联系方式联系我们。
6.2 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过账号设置页面自行修改,或通过本政策文末的联系方式联系我们。
6.3 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
- 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
6.4 撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过账号设置、设备设置或通过本政策文末的联系方式联系我们来操作。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5 注销账号
您可随时注销此前注册的账号。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
6.6 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。
七、Cookie和类似技术
7.1 在您使用本服务过程中,我们可能会使用Cookie和类似技术来收集和使用信息,以改善用户体验。Cookie是包含标识符的小文本文件,通过您的浏览器存储在您的设备上。
7.2 我们使用Cookie主要用于以下目的:
- 记住您的登录状态,保持会话持续;
- 记住您的偏好设置;
- 分析服务使用情况,优化产品体验;
- 安全防护,防止欺诈和滥用。
7.3 您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但如果您禁用Cookie,可能会影响本服务部分功能的正常使用。
八、未成年人个人信息保护
8.1 本服务主要面向成年人。我们非常重视未成年人个人信息的保护。
8.2 如果您是未满18周岁的未成年人,请在您的监护人指导下阅读本隐私政策并使用本服务。
8.3 我们不会主动收集未成年人的个人信息。如我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关数据。
8.4 如您是未成年人的监护人,当您对未成年人使用本服务或向我们提供其个人信息有任何疑问时,请通过本政策文末的联系方式与我们联系。
九、隐私政策的更新
9.1 我们的隐私政策可能会适时更新。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
9.2 当本政策发生变更时,我们会在版本更新后通过在页面上发布通知、发送消息或其他适当方式通知您,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
9.3 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过应用内通知、邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。
9.4 本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、联系我们
10.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:浙江嗨佐科技有限公司
- 联系地址:浙江省杭州市临平区崇贤街道通钢国际大楼北楼436
- 联系邮箱:mark@highzo.com
- 联系电话:0571-87685896
10.2 一般情况下,我们将在十五个工作日内回复您的请求。
10.3 如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。